Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как ControlParts собирает и использует персональные данные, когда вы посещаете наш сайт, запрашиваете коммерческое предложение или связываетесь с нами по поводу наших товаров и услуг.

Политика распространяется на www.control-parts.com и связанные с ним деловые коммуникации. На сайте представлена информация о продукции и принимаются запросы на системы управления Siemens, блоки питания, электротехнические компоненты и соответствующее системное программное обеспечение.

1. Кто мы

Сайтом ControlParts управляет Xiamen Xinchenheng International Trade Co., Ltd. В настоящей политике слова «мы», «нас» и «наш» относятся к этой компании. Мы отвечаем за персональные данные, которые собираем и используем для описанных ниже целей.

Контакт по вопросам конфиденциальности: [email protected]

Телефон: +86 17306008434

Адрес: третья очередь Парка программного обеспечения высокотехнологичной зоны Xiamen Torch, Сямэнь, Китай

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы предоставляете

В форме запроса коммерческого предложения необходимо указать модель или заказной номер изделия, количество, название компании, адрес электронной почты и сообщение. Эти поля обязательны для отправки формы. Вы также можете указать номер WhatsApp; это поле является необязательным.

Если вы связываетесь с нами по электронной почте, телефону, через WhatsApp или WeChat, мы получаем контактные данные и информацию, которую вы нам передаёте. Она может включать ваше имя, должность или роль в компании, требования к продукции и переписку. Если запрос приводит к оформлению заказа, нам также могут потребоваться сведения для выставления счёта, доставки и проведения сделки.

Предоставляйте только информацию, относящуюся к вашему запросу. Не указывайте в форме пароли, данные платёжных карт или чувствительные персональные данные. Если вы передаёте контактные данные другого человека, убедитесь, что имеете право это делать.

Данные, фиксируемые при отправке запроса

Сайт сохраняет отправленные вами сведения, ваш IP-адрес, адрес страницы перехода, если он доступен, а также дату и время отправки. Записи запросов хранятся в базе данных сайта. Уведомление по электронной почте, содержащее ваш запрос, IP-адрес и адрес страницы перехода, направляется на наш рабочий почтовый ящик.

Сайт также использует кратковременно хранящиеся значения, сформированные на основе вашего IP-адреса и адреса электронной почты, чтобы ограничивать повторные отправки и уменьшать количество спама. Эти временные проверки выполняются отдельно от хранения самой записи запроса.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем сведения, относящиеся к вашему запросу, для следующих целей:

  • Ответы на запросы и подготовка коммерческих предложений.
  • Обсуждение требований к продукции, деталей заказа и технических вопросов.
  • Организация заказов, доставки и соответствующего послепродажного взаимодействия.
  • Ведение деловой документации и выполнение применимых бухгалтерских, налоговых и иных правовых обязательств.
  • Предотвращение спама, расследование злоупотреблений и поддержание работы сайта.
  • Ответы на обращения по вопросам конфиденциальности и разрешение споров.

Отправка запроса не означает подписку на информационную рассылку. При обработке запросов мы не используем автоматизированное принятие решений, которое влечёт для вас правовые или аналогичные существенные последствия.

4. Правовые основания обработки

Правовые основания зависят от конкретной деятельности и применимого законодательства. Если законодательство о защите данных требует наличия правового основания, обработка может быть необходима для ответа на ваш запрос до заключения договора с нами, исполнения договора с вами, выполнения правового обязательства либо осуществляться на основании вашего согласия.

Если закон допускает обработку на основании законных интересов, к таким интересам относятся взаимодействие с представителями компаний, управление отношениями с клиентами и защита сайта от злоупотреблений с учётом баланса ваших прав и интересов. Если обработка основана на согласии, мы запрашиваем его в форме, предусмотренной применимым законодательством, включая отдельное согласие, когда оно требуется. Само по себе посещение сайта не означает согласия на обработку для иных, не связанных с этим целей.

5. Кто может получать ваши данные

В объёме, необходимом для целей, указанных в настоящей политике, доступ к данным или сами данные могут получать:

  • Сотрудники компании, которые занимаются запросами, заказами, поддержкой и административными вопросами.
  • Поставщики услуг хостинга, обслуживания сайта, электронной почты и деловых коммуникаций.
  • Службы доставки и логистические компании, если контактные данные и сведения о доставке необходимы для выполнения заказа.
  • Профессиональные консультанты или компетентные органы, если раскрытие необходимо для выполнения правовых обязательств, разрешения спора или защиты законных прав.

Сведения из запросов не публикуются на сайте. Платформы обмена сообщениями, которыми вы решаете воспользоваться, также обрабатывают информацию в соответствии со своими условиями и политиками конфиденциальности.

6. Файлы cookie и хранилище браузера

Файлы cookie — это небольшие файлы, которые сохраняются вашим браузером. В настоящее время сайт использует собственный файл cookie pll_language, чтобы запоминать выбранный вами язык. Обычно он хранится до одного года, если вы не удалите его раньше, и может обновляться при использовании сайта.

WordPress также использует временное хранилище сеанса браузера для проверки корректного отображения эмодзи. Эти технические данные обеспечивают отображение страниц и не являются рекламным профилем. В разделах входа для администраторов могут использоваться дополнительные файлы cookie для аутентификации и безопасности.

Google Analytics и система аналитики 51.LA не включены в текущей конфигурации сайта. В настоящее время наши общедоступные страницы не загружают скрипты рекламного отслеживания.

Вы можете удалять или блокировать файлы cookie в настройках браузера. В результате сайт может перестать запоминать выбранный язык, а функции входа могут работать иначе. Если для использования файла cookie или аналогичной технологии по закону требуется согласие, оно должно быть получено до начала её использования.

7. Внешние сервисы и ссылки

Наши контактные ссылки могут открывать ваше почтовое приложение, WhatsApp или Google Maps. QR-код WeChat позволяет связаться с нами через WeChat или Weixin. При использовании этих сервисов они могут собирать сведения об учётной записи, устройстве и коммуникациях в соответствии со своими политиками.

QR-код WeChat размещён на сайте как локально хранящееся изображение. Сайт предоставляет ссылку на Google Maps, а не встраивает карту в страницу. Если вы предпочитаете не пользоваться платформами обмена сообщениями, вы можете написать нам по электронной почте или отправить запрос через форму.

Дополнительная информация представлена в Политике конфиденциальности WhatsApp, Политике конфиденциальности Google и политиках WeChat и Weixin, опубликованных Tencent. Другие сайты, ссылки на которые размещены на наших страницах, самостоятельно отвечают за свои практики обработки данных.

8. Международная обработка данных

Наша компания находится в Сямэне, Китай, и принимает запросы от компаний из других стран. Когда вы отправляете нам запрос, ваши данные становятся доступны нашей компании в Китае. Поставщики услуг электронной почты, обмена сообщениями и других сервисов также могут обрабатывать данные за пределами вашей страны.

Законодательство о защите данных может различаться в разных странах. Любая международная передача должна соответствовать требованиям применимого к ней законодательства, включая необходимые меры защиты или отдельное согласие. Свяжитесь с нами, если вам нужна информация о местах обработки или условиях, относящихся к вашему запросу.

9. Как долго мы храним данные

Срок хранения зависит от назначения записи, того, остаётся ли ваш запрос или заказ активным, потребности в послепродажной поддержке, применимых требований к хранению документов и наличия неурегулированных споров. Поэтому сроки хранения запросов, электронной переписки и документов по заказам могут различаться.

Мы храним персональные данные только в течение времени, необходимого для этих целей, либо в течение срока, установленного законом. Вы можете попросить нас проверить или удалить ваши данные. Запрос на удаление оценивается с учётом оснований и исключений, предусмотренных применимым законодательством. Истечение срока временной проверки на спам не приводит к удалению соответствующей записи запроса.

10. Безопасность информации

На сайте используются средства контроля административного доступа и меры по снижению автоматизированного злоупотребления формами. Ни один сайт, почтовая система или сервис обмена сообщениями не может гарантировать абсолютную безопасность. Передавайте только сведения, необходимые для вашего делового запроса, и свяжитесь с нами, если считаете, что данные были использованы ненадлежащим образом.

11. Ваши права и возможности выбора

В зависимости от применимого к вам законодательства вы можете иметь право:

  • Узнать, храним ли мы ваши персональные данные, и запросить доступ к ним.
  • Потребовать исправления неточных или неполных данных.
  • Запросить удаление данных, ограничение их обработки или получение копии данных в переносимом формате.
  • Возразить против определённых видов обработки, включая прямой маркетинг, если вы получаете такие сообщения.
  • Отозвать согласие, если обработка основана на нём, без влияния на законность обработки, выполненной до отзыва.
  • Подать жалобу в компетентный орган по защите данных.

Напишите на [email protected], изложите своё обращение и предоставьте достаточно информации, чтобы мы могли определить соответствующий запрос на продукцию или переписку. Мы можем запросить сведения, необходимые для подтверждения вашей личности или полномочий действовать от имени другого человека. Мы ответим в срок, установленный применимым законодательством, и объясним действующие ограничения или причины, по которым не можем выполнить запрос.

Вы можете просматривать информацию о продукции без отправки запроса. Если обязательные поля формы не заполнены, отправить её невозможно, однако вы можете связаться с нами другим доступным способом.

12. Персональные данные детей

Наш сайт и услуги предназначены для деловых пользователей и не ориентированы на детей. Если вы считаете, что ребёнок предоставил нам персональные данные, свяжитесь с нами, чтобы мы могли проверить ситуацию и принять необходимые меры, включая удаление данных, если это требуется.

13. Изменения настоящей политики

Мы можем обновлять настоящую политику при изменении наших услуг, практик обработки данных или требований законодательства. Обновлённая версия будет опубликована на этой странице с указанием даты пересмотра. Если закон требует дополнительного уведомления или согласия, мы обеспечим их отдельно.

Есть вопросы о конфиденциальности?

Свяжитесь с Xiamen Xinchenheng International Trade Co., Ltd. по адресу [email protected]. Укажите в теме письма «Запрос по конфиденциальности», чтобы мы могли определить характер вашего обращения.